Nga viti 2020, si eksportues jemi më së shumti të shqetësuar për koston e detit dhe importues, veçanërisht në fund të vitit 2020.
Mbaj mend që eksportuam një kontejner 20 këmbë në Afrikë.Në shtator 2020, kostoja e detit është rreth 3000 USD, për të pritur mallrat e furnizuesve të tjerë të klientit, ne vonuam dhe rregulluam dërgesën në tetor.
Kur u dërgua në tetor, agjenti i mallrave na tha se kostoja e mallrave u rrit rreth 1000 USD në portin tonë të ngarkimit.Por nëse ndërrojmë një kompani tjetër transporti në një port tjetër detar, kostoja e transportit detar rritet vetëm rreth 500 USD.Në këtë situatë, shefi ynë vendosi të ndihmojë klientin të kursejë koston dhe të ndryshojë portin detar për të vlerësuar mbështetjen e porosive të përsëritura të klientit në situatën e keqe globale.Ne kemi paguar koston shtesë përpara transportit dhe kurrë nuk ia tregojmë klientit këtë problem në atë kohë.
Lajmi i mirë është se ne ngarkuam kontejnerin dhe më në fund çmimi u rrit vetëm 500 USD në fund të tetorit. Por gjërat e papritura ndodhën!Kompania e klientit nuk mund të bëjë zhdoganimin në portin e destinacionit.Zoti im, nëse anuloni këtë kontejner dhe ndryshoni në një anije tjetër dhe datën e transportit, çfarë duhet të bëjmë?Po në lidhje me valën e kostos së transportit detar?Askush nuk guxoi ta vlerësonte.Në këtë kohë, kostoja e detit të kompanive të tjera të transportit u rrit 2000USD.
Asgjë nuk mund të bëhet në atë kohë.Klienti gjithashtu ndihet i pafuqishëm për dërgimin e këtyre mallrave.
Ndoshta ju e keni marrë me mend rezultatin tani.
Po, e zgjidhëm.Ne rezervojmë një anije tjetër në dhjetor, mallrat detare u rritën përsëri.Pothuajse 3000-3500 USD u rrit.Kostoja e dyfishtë e transportit detar të shpenzuar në krahasim me transportin origjinal.
Përballë kostos së lartë të transportit detar, çfarë duhet të bëjmë?Thjesht prisni ose pranoni ose ndoshta ndryshoni në porosi më të vogla përpara se të dërgoni mallra detare?
Jo, kur problemet po vijnë, nga pikëpamja e klientëve, këmbëngulni në nevojat e klientëve si qëllimin tonë kryesor dhe përpiquni të zgjidhni problemet aktuale.Nevojat e klientëve janë misioni ynë.
Ky ishte një rast që takuam, është 100% e vërtetë.Shpresoj se mund të jetë e dobishme për njerëzit që shohin këtë artikull.
Koha e postimit: Qershor-30-2021